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CSO

(Customer Satisfaction Optimiser)
Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit durch CSO

  • Durch ein von uns entwickeltes statistisches Modell wird es möglich, Kundenzufriedenheitsstudien detailliert zu analysieren, Treiber zu identifizieren und Subgruppen zu vergleichen.
  • Durch CSO lassen sich Auswirkungen von Maßnahmen auf die Kundenzufriedenheit prognostizieren.
  • Durch CSO lassen sich sehr konkrete Aussagen über Größen wie Wiederwahlwahrscheinlichkeit und Weiterempfehlungsabsicht (auch für Subgruppen) treffen.



Planen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden

Details und Fachinformation: PDF-Dokument CSO Präsentation 
Weitere Informationen erhalten Sie gerne unter josef@triconsult.at 
Wir präsentieren Ihnen gerne Beispiele und Anwendungen.